윈도우 업데이트 또는 사용하시는 프로그램과의 충돌로 인하여 드라이버가 삭제되는 경우가 간혹 있습니다.
이 경우 1차적으로 재부팅 시 해결이 되지만 재부팅 하여도 해결되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 조치해 주세요.
(우측 하단에 스피커 모양에 빨간색 엑스표시가 있다면 아래 내용을 참고하여 진행해 주세요!)
♦️ 소리가 나지 않는 노트북에서 진행해 주세요.
♦️ 사용하시는 제품의 세대에 맞는 파일을 다운로드 → 압축해제 → 설치→ 재부팅을 진행해 주세요!
➡️ 베이직북 13, 14 1~3, PRO 세대
➡️ 베이직북 15세대
베이직북15 오디오의 경우 파일에 [Setup] 실행 후 재부팅해 주세요.